01
查询服务项目
先按区域切到您关心的那一段，再按分类往下钻。分类标签会告诉您这一项归在哪一类、覆盖到哪些城市节点。
- 32 个省级区域，286 个城市服务节点
- 12 个服务大类，76 个服务细项
- 9,600 条服务入口索引
01 — 路径总览
三条路径，对着三种最常被问到的处境
手上是“帮我找个项目”“帮我把客户端装好”，还是“这个版本不合适想退回去”？先对上号，后面的步骤就短了。
02
中文版桌面端
装上以后，第一次找生活服务入口不用自己摸索。分步引导把选择和确认拆开，一步只做一件事。
- 支持 Windows 10/11 与主流国产操作系统
- 安装包约 86MB
- 收藏与历史查询记录同账号同步
03
稳定版切换与多端协同
预览版用出问题、轻量版想换回功能完整的那一版，先在这里查清通道和回退清单，再动手切。
- 稳定版 3.6 · 轻量版 3.2 · 预览版 3.7
- 切换前先做兼容性检查
- 每个通道都配回退清单
多端协同
一个账号，三端看同一份目录
在网页端收藏的服务入口，登录同一账号后会在中文版桌面端和移动端出现，历史查询记录也一起带过去。换设备不用重新找一遍，接着上次的位置往下走就行。
02 — 服务项目查询
三十二个省级区域，编号一摆出来就知道往哪找
省级区域用连续编号顺排，按华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北七个分区组织。查的时候先按区域切到您关心的那一段，再用服务分类往下钻——12 个大类下面分出 76 个细项，一路缩到具体那一项。
索引每周二、周五各更新一次。批次更新会把新增、调整和下线分开列出来，上一批动了哪些分类，在平台故事里能直接看到。碰上区域对不上、分类分不清，还可以在问题排查里找到对应的说明。
查询遇到问题
七个分区，三十二段编号
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01–05
华北
5 个省级区域
-
06–08
东北
3 个省级区域
-
09–15
华东
7 个省级区域
-
16–19
华中
4 个省级区域
-
20–23
华南
4 个省级区域
-
24–28
西南
5 个省级区域
-
29–32
西北
4 个省级区域
03 — 中文版桌面端
第一次约生活服务查询，从一个入口顺着走完
中文版桌面端首页就放了首次约生活服务查询入口，装好打开就能看见，不用在菜单里翻。
-
分步走，不用一次想全
选择区域、选择服务、核对信息、提交查询，四步分开呈现。每步只让您做一件事，走完一步再走下一步，第一次用也不容易卡住。
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常见机器都装得上
支持 Windows 10/11 与主流国产操作系统，安装包约 86MB。简体中文界面，区域名称可以直接输入检索。
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记录跟着账号走
收藏夹和历史查询记录与网页端同步，登录同一账号即可带过来。桌面端月活用户已有 3.8 万，很多人就是拿它当日常入口。
04 — 版本通道
三个通道各有各的用处，先看清再切换
稳定版适合日常长期用，轻量版适合机器资源紧的场景，预览版适合想先试新能力的人。切换前先过一遍兼容性检查，走不通就按回退清单退回来。
| 版本 | 通道定位 | 适合谁 | 切换前要准备什么 |
|---|---|---|---|
| 3.6 稳定版 | 功能齐全、长期维护的主力版本 | 每天都要用、不想被新问题打断的个人用户和企业对接人 | 无需额外准备，装好即可使用 |
| 3.2 轻量版 | 占用更低，功能相对精简 | 设备配置有限、只需要基础查询能力的使用者 | 先确认常用功能在轻量版里有对应入口 |
| 3.7 预览版 | 新能力先上，改动节奏快 | 愿意先试新功能、能接受偶发问题的尝鲜用户 | 建议先备份收藏与历史记录，并记下回退路径 |
从预览版退回稳定版，或从稳定版换到轻量版，都建议按兼容性检查清单走一遍：先看系统版本对不对得上，再看常用入口是否齐全，最后看收藏与历史记录有没有带过去。三个通道之间可来回切换，回退清单会把每一步要确认的事项列清楚。
看切换与回退说明05 — 适用场景
四种人在这里各取所需
不管您是用了多年的老用户，还是刚接手这块工作的新人，都能找到与自己最接近的那一类。
-
老用户想换个版本继续用
手上有熟悉的入口和收藏，换版本时最怕记录丢失。先看通道对照，再按回退清单确认，切换之后收藏与历史记录仍在。
-
第一次找入口，不知道从哪下手
直接走中文版桌面端的首次约生活服务查询入口，四步引导会带着您选区域、选服务、确认信息、提交查询。
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企业对接人要一次性查多个地区
按省级区域编号段分批查，同一大类下的细项在各地是否覆盖，一眼就能比出来，不用逐条问。
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区域服务协作方要统一入口
平台为协作方准备了统一入口规范、版本状态说明与用户指引物料，区域内对外介绍的口径不至于各说各的。
06 — 上手流程
从选定区域到提交查询，四步之内走完
网页端和中文版桌面端用的是同一套流程。第一次走会慢一点，走过一次之后就是熟门熟路。
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01
选择区域
按省级区域编号段定位到您所在或关心的那一段，也可以直接输入区域名称检索。
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02
选择服务
在 12 个服务大类里挑出方向，再往下选到具体细项，分类标签会标清这一项的归属。
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03
核对信息
确认区域、服务项和联系人信息无误。改动过的字段会有标记提示，方便回看。
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04
提交查询
提交后本次记录自动进入历史查询，需要再看一次时不用从头找。